هر چیزی که میخواهید بدانید اینجاست. اگر پاسخ خود را نیافتید با ما تماس بگیرید.
🔍
عمومی
مناقصان چیست و برای چه کسانی مناسب است؟+
مناقصان یک سامانه هوشمند مدیریت اسناد و مدارک پیمانکاران است. اگر شرکت پیمانکاری دارید و در مناقصات شرکت میکنید، این سامانه به شما کمک میکند تمام مدارک خود را یکبار وارد کنید و در هر مناقصه با یک کلیک پرونده کامل دریافت کنید.
آیا مناقصان رایگان است؟+
بله! پلن رایگان مناقصان شامل ۱ گزارش رایگان، پروفایل پایه شرکت و ۱۰۰ مگابایت فضا است. برای امکانات بیشتر میتوانید پلن حرفهای را انتخاب کنید.
آیا اطلاعات من امن است؟+
بله. تمام اطلاعات با رمزنگاری AES-256 ذخیره میشود. سرورهای ما در ایران هستند و تحت نظارت مستمر امنیتی قرار دارند. ما هرگز اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم.
حساب کاربری
چطور ثبتنام کنم؟+
ثبتنام بسیار ساده است. فقط شماره موبایل خود را وارد کنید، کد تایید را دریافت کنید و وارد شوید. هیچ اطلاعات اضافی در ابتدا لازم نیست.
آیا میتوانم چند کاربر برای یک شرکت داشته باشم؟+
در پلن سالانه امکان چند کاربر وجود دارد. میتوانید به کارمندان خود دسترسی محدود یا کامل بدهید.
اگر شماره موبایلم عوض شود چه کار کنم؟+
از بخش تنظیمات حساب کاربری میتوانید شماره موبایل خود را تغییر دهید. برای این کار باید هم شماره قدیم و هم شماره جدید را تایید کنید.
مدارک و اسناد
چه فرمتهایی برای آپلود مدارک پشتیبانی میشود؟+
فرمتهای PDF، JPG، PNG، DOCX و XLSX پشتیبانی میشوند. حداکثر حجم هر فایل ۲۰ مگابایت است.
پرونده PDF تولید شده چه محتوایی دارد؟+
پرونده PDF شامل: اطلاعات شرکت، مشخصات صاحبان امضا، سوابق اجرایی، توان مالی، ماشینآلات، پرسنل، گواهیها و مفاصا حسابها میشود. قالب آن استاندارد مناقصات ایران است.
آیا میتوانم مدارک مختلف برای مناقصات مختلف انتخاب کنم؟+
بله. هنگام تولید پرونده میتوانید انتخاب کنید کدام بخشها در پرونده نهایی باشند و کدامها نباشند.
پرداخت و اشتراک
روشهای پرداخت چیست؟+
پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین (شتاب) انجام میشود. تمام کارتهای عضو شبکه شتاب قابل استفاده هستند.
آیا میتوانم اشتراک را لغو کنم؟+
بله. در هر زمان میتوانید اشتراک را لغو کنید. تا پایان دوره پرداخت شده به امکانات دسترسی خواهید داشت.
آیا فاکتور رسمی صادر میشود؟+
بله. پس از پرداخت فاکتور رسمی به ایمیل شما ارسال میشود. همچنین از پنل کاربری میتوانید تمام فاکتورها را دانلود کنید.
فنی
آیا اپلیکیشن موبایل دارید؟+
بله. اپلیکیشن اندروید قابل دانلود است. همچنین سایت به صورت PWA (Progressive Web App) قابل نصب روی موبایل است.
آیا بدون اینترنت هم میتوانم استفاده کنم؟+
در حالت آفلاین میتوانید مدارک از پیش بارگذاری شده را مشاهده کنید. برای آپلود مدارک جدید یا تولید پرونده نیاز به اینترنت دارید.
چه مرورگرهایی پشتیبانی میشوند؟+
تمام مرورگرهای مدرن (Chrome، Firefox، Safari، Edge) پشتیبانی میشوند. برای بهترین تجربه از آخرین نسخه مرورگر استفاده کنید.